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中消协发布调查报告 八成消费者反对过度包装 公平交易权等成关注热点

2023-3-31 07:14| 编辑: 刘培钦| 查看: 8195| 评论: 0|来自: 人民网-人民日报

摘要: 日前,中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。

  人民日报北京3月30日电  (记者齐志明)日前,中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。报告显示,80.7%的消费者反对过度包装;在遇到过度包装商品并选择维权的消费者中,69.5%的消费者表示对维权结果满意;51.4%的消费者感知商品过度包装问题较多。

  调查显示,在消费者印象中,过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道,月饼、保健品、茶和化妆品疑似过度包装比例更高。在商品过度包装现状方面,34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装商品,在认为买到过疑似过度包装商品的消费者中,有71.3%感觉受到欺骗,说明过度包装存在欺骗性,误导消费行为,严重侵害消费者的知情权;有43.5%表示“知道是过度包装,但没有选择余地仍然选择购买”,说明过度包装让消费者被迫支付了不必要的包装成本,一定意义上侵害了消费者的选择权和公平交易权。

  中消协倡导绿色包装,建议商品包装标注空隙率等指标让消费者知情,引导企业结合商品特点进行包装优化,推动包装创新。

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