本网讯（陈光 通讯员/许林海）“已经有两年多没回来了，没想到现在这里变化这么大。”家住水东街道东彩小区的杨先生说，平时在外地经商的他，看到小区里粉刷一新的墙体，规范有序摆放的电动车，平坦整洁的小区路面，掩饰不住脸上的激动。“这里经过改造后，不仅有休闲小公园，还有健身场所和篮球场，我们平时吃完饭后，喜欢带小孩过来玩耍。”家住附近小区的李女士说。然而，“微改造”仅仅解决了硬件问题，更深层次的“软件更新”该怎么做，又摆在了大家面前。 “一个堡垒” 党支部建在小区里 “退休在家，闲着也是闲着，不如给大家做点好事。”退休老党员蓝亚便说。他刚刚帮助住在高层、行动不便的王大妈买菜回来。在矛盾纠纷调解、下水道疏通、路灯报修、垃圾清理等关乎群众生活的大事小事中，总能看到他的身影。像蓝亚便这样的党员，在东彩小区可不止一个。水东街道党工委将党支部建在小区里，将4名退休老党员统筹成立小区党支部，联合热心住户、居民小组长、网格员、社区律师、社区民警等，组成小区“治理网”，做到服务人员类别横向覆盖，在此基础上，成立街道党工委——社区党委——小区党支部三级治理体系，实现小区治理纵向延伸，以上举措，帮助解决了小区治理“谁带头”问题。 “两条服务线” 线上服务＋线下服务 “我要投诉，楼顶有人养鸡，臭烘烘的，可以派人过来处理一下吗？”家住在东彩小区居民楼五楼的住户吴女士说。东彩小区“微心愿”平台在接到群众反映后，立即派员赶赴现场了解情况，经过走访，对楼顶养鸡的住户谈心谈话，做通思想工作，将饲养的家禽、鸡笼进行整治清理，贴上禁止楼顶养鸡的告示。从接到反馈到处理完成，仅仅用了一天时间。“很感谢他们，处理事情高效又快捷”，得知情况的吴女士对竖起了大拇指。截止目前，东彩小区推行的“群众点单，社区派单，党员接单”“微心愿”模式，完成群众微心愿70个，开展微服务280次，为群众办实事325件，让居民足不出户，也能享受到细致入微的服务，在助力小区治理按下快捷键的同时，也增强了人民群众在家门口的获得感和幸福感。 “四个参与”： 党员带头参与、网格员常态化参与、服务团队集中参与、群众接龙式参与 住宅小区是城市管理的最小单元,是市域治理的最后落点,是社会治理的基础。水东街道通过“四个参与”，不断做好小区治理“大文章”。党员带头参与，在防风防汛、停电停水等重大时刻，党员冲锋在前，“有困难先找我，有事我先上”成为“最响亮的宣言”；网格员常态化参与，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷，用心用情织密民生保障网络，“网格蓝”成为“最靓丽的底色”；服务团队集中参与，观海社区第四居民小组服务团队，每周三集中接访、入户走”登记解决小区居民“急难愁盼”问题112条，让“有事大家议、有事大家帮”成为良好风尚；群众“接龙式”参与，服务团队帮助居民解决一个问题后，被帮助的居民主动加入服务团队，共同为下一户居民解决困难和问题，居民黄梅港在服务团队将患有心脏病的母亲转送医院之后，主动提出加入服务团队，帮周围居民解决大事小事，获得一致好评。 新闻背景 东彩小区位于水东街道人民路168号，始建于1984年，共有6栋90多套住房，总建筑面积9000多平方米，常住人口约400多人。由于小区初始建设起点低，基础条件差、配套不完善，基础设施年久失修，路面、围墙破损，存在安全隐患，加上管理长期缺位，垃圾乱丢乱放、小广告乱贴、楼顶楼道杂物堵塞、“三线”杂乱、车辆乱停乱放。 2023年初，根据区委、区政府工作部署，区住建局将东彩旧小区纳入电白区老旧小区改造提升示范点之一，作为改善民生和优化社区人居环境品质的重点工程、民生工程来抓落实。小区改造主要内容有: 休闲小公园、健身场所、篮球场各1个，道路翻铺500多平方米，道路黑底化2500多平方米，加固围墙300多平方米及人工描绘艺术墙画200多平方米，更换安全扶栏150多米，重新规划停车位160多个，粉刷楼道立面6000多平方米，外立面翻新近9000平方米，增设消防设施设备一批，整治“三线”一批，统一新增照明路灯一批，增设智慧社区配套设施设备一批，增设公益广告及宣传栏等等。 |
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