粤西民声网讯（陈炳秋 通讯员/黄媚媚） 近日，湛江移动在养老院、营业厅开启“智慧助老”行动，以“走出去”和“请进来”的方式双向发力，打造智慧适老助老新场景。

       在徐闻县友好养老院，湛江移动积极开展“移起智慧助老 跨越数字鸿沟”志愿服务活动，为老人们开展“老友记小课堂”公益教学。课堂上，志愿者们不仅详细讲解了智能手机的功能结构、演示手机常用功能使用方法，还指导老年客户下载国家反诈中心APP，手把手教老人使用手机缴费、查询账单等常用操作，帮助老人家熟悉医疗、交通、购物、娱乐、反诈等常用手机操作知识。“耐心、细致、易懂，非常好！”课堂通过通俗易懂的普通话、粤话双语教学，以及PPT展播、互动提问等多种形式授课，得到“银发族学生们”的一致好评。

       “阿姨阿叔，如果有人打电话让你提供手机验证码，千万不能给......”课堂上，志愿者们一遍遍地向老人家们强调识别和防范网络电信诈骗的相关知识和技巧，并通过图文案例单张通俗易懂地让他们了解反诈，看得见、记得住、懂得防，构筑防骗“铜墙铁壁”。

       此外，在活动现场，湛江移动志愿者们还为老人精心准备了太极拳、舞蹈等才艺展示教学，为平里日安静的养老院增添了欢声笑语，看到老人们脸上绽放的笑容，志愿者们纷纷表示十分满足。

       除了通过“走出去”的方式，湛江移动也积极将老人们请进来，在营业厅，湛江移动设置了“移动看家”信息无障碍宣传专区，通过视频和现场实物介绍的方式，向现场老年人详细介绍智能摄像头、门铃、门锁、传感器等智慧家庭系列应用的基本知识和使用方法，帮助老人解锁智慧新生活方式。同时，各营业厅内设立了“银发专席”及爱心座椅，配备了应急药品、老花镜、饮用水、报刊等便民物品，为银发族提供更温暖、更周全、更便利的精细化服务。接下来，湛江移动将继续以不同形式，开展更多惠及老人、服务老人的活动，让“银发一族”在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，助力他们跨越“数字鸿沟”。